การอบรมสร้างเสริมสมรรถนะและพัฒนาทักษะความเท่าทันต่อเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการเข้าถึงหรือรับรู้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารและการใช้บริการผ่านกิจการโทรคมนาคม (กลุ่มผู้สูงอายุ) ครั้งที่ 4 ณ ศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุจังหวัดลำปาง
วันที่ 30 ตุลาคม 2569 สำนักงาน กสทช. โดยสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (รท.) ได้จัดการอบรมสร้างเสริมสมรรถนะและพัฒนาทักษะความเท่าทันต่อเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการเข้าถึงหรือรับรู้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารและการใช้บริการผ่านกิจการโทรคมนาคม (กลุ่มผู้สูงอายุ) ครั้งที่ 4 (การอบรมฯ) ณ ศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุจังหวัดลำปาง สังกัดกรมกิจการผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ซึ่งจัดขึ้นภายใต้งานจ้างที่ปรึกษาเพื่อศึกษาการสร้างเสริมสมรรถนะและพัฒนาทักษะความเท่าทันต่อเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อการเข้าถึงหรือรับรู้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารและการใช้บริการผ่านกิจการโทรคมนาคม (กลุ่มผู้สูงอายุ) โดยการดำเนินงานครั้งนี้เป็นการบูรณาการความร่วมมือของ 3 หน่วยงานหลัก ได้แก่ สำนักงาน กสทช. กรมกิจการผู้สูงอายุ และมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา เพื่อต่อยอดและขยายผลจากการอบรมในครั้งที่ 1 สู่การสร้างกระบวนการมีส่วนร่วมในระดับพื้นที่ โดยมีนายตรี บุญเจือ ผู้อำนวยการสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงาน กสทช. เป็นผู้กล่าวเปิดการอบรมฯ และบรรยายพิเศษ กล่าวต้อนรับโดยนางพัชรินทร์ เสนาะสันต์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุจังหวัดลำปาง รวมทั้งนายวิสุทธิ์ เชื้อทอง ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช. เขต 31 และเจ้าหน้าที่สำนักงาน กสทช. เขต 31 ที่ได้เข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ โดยมีผู้เข้ารับการอบรมฯ ประกอบด้วย บุคลากรของศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุจังหวัดลำปาง (ศูนย์ฯ) และ/หรือผู้สูงอายุที่เป็นแกนนำชุมชนตามที่บุคลากรของศูนย์ฯ ในพื้นที่จำนวน 40 คน
การอบรมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อยกระดับสมรรถนะและพัฒนาทักษะความเท่าทันต่อเทคโนโลยีดิจิทัลในการเข้าถึงการใช้บริการโทรคมนาคม โดยเนื้อหาการอบรมครอบคลุมทั้ง 6 ด้าน ได้แก่ การทำความรู้จักสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม การใช้บริการโทรคมนาคมอย่างมั่นใจ การรู้กฎหมายเพื่อใช้โลกดิจิทัลอย่างปลอดภัย และการรู้ทันภัยออนไลน์เพื่อป้องกันมิจฉาชีพ นอกจากนี้ ยังมีการให้ความรู้พื้นฐานเรื่องปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ตลอดจนการแนะนำช่องทางการร้องเรียนเมื่อเกิดปัญหาเพื่อให้บุคลากรและผู้สูงอายุในศูนย์ฯ สามารถนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปใช้ประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้อย่างมั่นใจ ซึ่งจะเป็นกลไกสำคัญในการสร้างเครือข่ายที่เข้มแข็ง เพื่อสนับสนุนและดูแลกลุ่มผู้สูงอายุให้สามารถก้าวทันเทคโนโลยีและใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
